FAQs

Le recomendamos que busque en Internet o pregunte a su proveedor habitual de herramientas cuál es la mejor selección de productos Tacwise.

Vendemos solo a mayoristas.

Le recomendamos que busque en Internet o pregunte a su proveedor habitual. Es importante comprar los clavos y las grapas Tacwise correctos ya que esto afectará en gran medida al rendimiento de la herramienta.

Solicítalas a tu proveedor habitual Tacwise. También disponible en Amazon (busque «protector de punta Tacwise»).

Puede comprar piezas para las herramientas neumáticas Tacwise aquí.

Los diagramas de piezas se pueden encontrar aquí.

Para herramientas neumáticas, consulte los diagramas de piezas aquí. No proporcionamos diagramas de piezas para otras herramientas. Ofrecemos un reemplazo en algunas circunstancias, así que envíenos un correo electrónico con el número de serie y modelo de su herramienta a sales@tacwise.com.

Si su herramienta está defectuosa y está dentro de la garantía, envíenos un correo electrónico con su comprobante de compra a sales@tacwise.com (tenga en cuenta que: El certificado de garantía no constituye un comprobante de compra) y le enviaremos un formulario de devolución. Envíe el formulario junto con el comprobante de compra y la herramienta a nuestro deposito en Sevenoaks.

Asegúrese de proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y número de contacto. Como su herramienta está dentro de la garantía, la sustituiremos por una recién reacondicionada (del mismo modelo o de especificaciones superiores) sin coste adicional.

Consulte el diagrama de piezas aquí. También puede enviarnos un correo electrónico a sales@tacwise.com con el tipo de modelo y el número de serie de su herramienta.

1. Sustituya las juntas tóricas. Para obtener más información, consulte nuestros vídeos explicativos sobre el mantenimiento aquí.
2. Compruebe si el tope está desgastado. Si observa algún signo de daño, como roturas o grietas, sustituya el tope.

1. Ajuste el ajustador de profundidad, si su herramienta lo tiene. Consulte la siguiente lista que detalla qué herramientas tienen un ajustador de profundidad:

• 1506
• C9032V
• D9040V
• C9725V
• G1450V
• G1738V
• DGN50V
• C1832V
• 1326
• GFN64V
• GDA64V2
• EHS50V
• DCN50LHH2
• FCN50LHH2
• FCN55V
• HCN65P
• JCN90V
• KDH90V
• KSN90V

2. La punta de la cuchilla impulsora podría estar rota. Compruebe y sustituya la cuchilla impulsora si es necesario. Para obtener más información, consulte nuestros vídeos explicativos sobre el mantenimiento aquí.
3. Compruebe que la presión sea la correcta. Consulte el manual.

Es posible que la herramienta esté atascada. Para obtener más información sobre cómo desatascar su herramienta, consulte nuestros vídeos explicativos de mantenimiento aquí.

Entre 60 y 120 PSI, según la herramienta.

Consulte la siguiente tabla que detalla el CFM recomendado.

Todas las herramientas neumáticas Tacwise tienen un conector europeo. Necesitarás una conector hembra para tu manguera de aire.

Las clavadoras y grapadoras eléctricas más grandes (50 mm) usan considerable corriente (amperaje). Pruebe a desenchufar uno o más productos eléctricos que también estén enchufados y esto podría solucionar el problema. Como alternativa, tendrá que actualizar su fusible/disyuntor.

Para obtener el mejor rendimiento de una herramienta eléctrica, se recomienda utilizar las dos manos para aplicar presión hacia abajo en modo de contrarrestar la fuerza hacia arriba que genera la bobina.

Si su herramienta está defectuosa y está dentro de la garantía, envíenos un correo electrónico a sales@tacwise.com con su comprobante de compra (tenga en cuenta que: El certificado de garantía no constituye un comprobante de compra) y le enviaremos un formulario de devolución.

Envíe el formulario junto con el comprobante de compra y la herramienta a nuestro deposito en Sevenoaks.

Asegúrese de proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y número de contacto. Como su herramienta está dentro de la garantía, la sustituiremos por una recién reacondicionada (del mismo modelo o de especificaciones superiores) sin coste adicional.

Si su herramienta falla fuera del período de garantía, no ofrecemos un servicio de reparación. Sin embargo, ofrecemos un intercambio por una herramienta recientemente reacondicionada de igual o superior especificación. Envíe un correo electrónico a sales@tacwise.com con el tipo de modelo y el número de serie de su herramienta y le enviaremos por correo electrónico nuestra lista de precios de las unidades actualmente disponibles en el Servicio de Intercambio y las instrucciones sobre cómo proceder.

No suministramos piezas para herramientas eléctricas, ya que consideramos que se trata de una cuestión de seguridad.

No ofrecemos un servicio de reparación de herramientas eléctricas. Ofrecemos un servicio de cambio. Envíe un correo electrónico a sales@tacwise.com con el tipo de modelo y el número de serie de su herramienta y le enviaremos por correo electrónico nuestra lista de precios de las unidades actualmente disponibles en el Servicio de Intercambio y las instrucciones sobre cómo proceder.

Si su herramienta está defectuosa y está dentro de la garantía, envíenos un correo electrónico a sales@tacwise.com con su comprobante de compra (tenga en cuenta que: El certificado de garantía no constituye un comprobante de compra) y le enviaremos un formulario de devolución.

Envíe el formulario junto con el comprobante de compra y la herramienta a nuestro deposito en Sevenoaks.

Asegúrese de proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y número de contacto. Como su herramienta está dentro de la garantía, la sustituiremos por una recién reacondicionada (del mismo modelo o de especificaciones superiores) sin coste adicional.