Política de Garantía para los productos Tacwise
Las siguientes condiciones describen los requisitos y el alcance de nuestra garantía. No afectan sus derechos legales, especialmente la responsabilidad de garantía del vendedor causada por el acuerdo de venta con el usuario final.
Inicio / Vigencia de la Garantía
La garantía comienza a partir de la fecha de compra y es válida solo con el comprobante de compra (un recibo original).
Contenido y Alcance de la Garantía
En caso de que su producto Tacwise se vuelva defectuoso debido a fallas de material o producción, a partir de la fecha de compra y dentro del período de garantía, reemplazaremos todas las piezas defectuosas sin cargo o, a nuestra discreción, reemplazaremos el artículo sin cargo. En caso de una sustitución, la propiedad del producto original se transferirá a Tacwise Group Plc. La garantía no comprende ningún otro tipo de compensación más allá de la indicada contra Tacwise Group Plc.
Requisitos y uso de la Garantía
Los defectos del producto deben informarse inmediatamente después de la detección y dentro del período de garantía al lugar original de compra.
Limitación de la Garantía
La garantía no es valida en caso de:
- Defectos causados por un uso inadecuado, así como por condiciones de funcionamiento inadecuadas o no conformes con el producto. Por ejemplo:
No utilizar grapas o clavos originales de Tacwise o utilizar la herramienta y/o las fijaciones incorrectas para el tipo de trabajo.
No realizar el mantenimiento del producto y/o si es necesario sustituir accesorios, componentes o piezas de repuesto.
Utilizar una capacidad que está más allá de la capacidad especificada para el producto.
Uso inapropiado en una superficie para la cual el producto no está diseñado (es decir, hormigón) - Problemas causados por influencias externas que no están cubiertas por nosotros, por ejemplo daños de transporte.
- Cambios, adiciones o reparaciones no autorizadas al producto Tacwise.
- Defectos causados por el uso de accesorios, componentes o repuestos no originales o no aprobados por el fabricante.
- Falta de cuidado y limpieza del producto o mantenimiento insuficiente.
- Condiciones ambientales anormales.
- Incumplimiento de nuestras instrucciones de funcionamiento (cuando se proporcionen o publiquen).
Esta garantía excluye:
- Accesorios y partes consumibles tales como, entre otros: grapas, clavos, barras de pegamento, sujetadores, fusibles, cartuchos de gas, puntas, etc.
- Daños por desgaste que se producen de forma natural e inevitable como resultado del uso normal o el envejecimiento.
- Componentes sujetos a desgaste natural, incluso cuando se utilizan de acuerdo con nuestras instrucciones de funcionamiento del Manual de instrucciones.
Períodos de Garantía para los productos de Tacwise Group Plc
3 Años
Este período de garantía es válido para todas nuestras grapadoras manuales.
2 Años
Este período de garantía es válido para todas nuestras herramientas inalámbricas / a batería. Las baterías incluidas con las herramientas inalámbricas tienen una garantía de 1 año.
1 a 3 Años
Este período de garantía es válido para todas nuestras grapadoras de martillo manuales y herramientas eléctricas (dependiendo de la herramienta).
6 Meses a 1 Año
Este período de garantía es válido para todas nuestras herramientas neumáticas; sin embargo, las piezas consumibles como las cuchillas impulsoras, las juntas tóricas, los resortes, etc. tienen un período de garantía de 6 meses.